วันที่ 25 สิงหาคม 2569 เวลา 09.00 น. นายแพทย์วรรณรัตน์ ชาญนุกูล นายกเทศมนตรีนครนครราชสีมา เป็นประธานการประชุมคณะผู้บริหารและหัวหน้าส่วนราชการ เทศบาลนครนครราชสีมา ครั้งที่ 26/2569 ณ ห้องประชุมกาญจนาภิเษก ชั้น 5 อาคารฉลองสิริราชสมบัติครบ 50 ปี สำนักงานเทศบาลนครนครราชสีมา โดยมี คณะผู้บริหาร สมาชิกสภาเทศบาล ปลัดเทศบาล รองปลัดเทศบาล หัวหน้าส่วนราชการ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมประชุม เพื่อติดตามผลการดำเนินงานตามนโยบายและความคืบหน้าโครงการสำคัญของเทศบาล

เรื่องร้องเรียน “ปิดในระบบ” ต้องหมายถึง “ปัญหาจบจริง”
หนึ่งในประเด็นที่นายแพทย์วรรณรัตน์เน้นย้ำ คือ การรับและแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากประชาชนผ่านทุกช่องทางของเทศบาล โดยกำชับหน่วยงานรับผิดชอบให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง ลงพื้นที่แก้ไข และติดตามผลจนมั่นใจว่าความเดือดร้อนของประชาชนได้รับการแก้ไขจริง โดยเฉพาะเรื่องที่มีการรายงานสถานะว่า “ดำเนินการแล้ว” หรือ “เสร็จสิ้น” ต้องตรวจสอบผลในพื้นที่ด้วย เพราะหากสถานะในระบบเสร็จ แต่ปัญหายังคงอยู่ ประชาชนย่อมเกิดความไม่พอใจและนำไปสู่การร้องเรียนซ้ำ เป้าหมายจึงไม่ใช่เพียง “ปิดเรื่องในระบบ” แต่ต้อง “ปิดปัญหาให้ประชาชน” หากเรื่องใดยังดำเนินการไม่แล้วเสร็จ หรือมีข้อจำกัดที่ทำให้ต้องใช้เวลา หน่วยงานเจ้าของเรื่องต้องสื่อสารและชี้แจงความคืบหน้าให้ประชาชนเข้าใจอย่างชัดเจน ไม่ปล่อยให้ประชาชนรอโดยไม่ทราบสถานะการดำเนินงาน

นายแพทย์วรรณรัตน์ ชาญนุกูล นายกเทศมนตรีนครนครราชสีมา

ติดตามโครงการสำคัญ ให้เดินหน้าตามแผน
นอกจากนี้ ที่ประชุมยังติดตามความคืบหน้างานและโครงการสำคัญหลายด้าน ทั้ง โครงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของสำนักช่าง ครอบคลุมงานโยธา งานควบคุมการก่อสร้าง งานควบคุมอาคารและผังเมือง และงานช่างสุขาภิบาล รวมถึงความคืบหน้า การรื้อถอนบ้านพัก คสธ.9 และศูนย์พัฒนาเด็กเล็กราชนิกูล

พร้อมติดตาม โครงการก่อสร้างศูนย์พัฒนาเด็กเล็กสวนหม่อนแห่งใหม่ ทั้งด้านการออกแบบ ประมาณราคากลาง และกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง ตลอดจนการปรับปรุงซ่อมแซมอาคารบ้านพักข้าราชการ (แฟลตประโดก)

ทั้งนี้ ที่ประชุมยังติดตาม การจัดสรรงบประมาณเพื่อสนับสนุนการจัดหาโดรนและติดตั้งกล้อง CCTV ให้แก่กองกำกับการตำรวจภูธรจังหวัดนครราชสีมา รวมถึงความคืบหน้า การบริหารจัดการขยะ ณ โรงกำจัดขยะมูลฝอยเทศบาลนครนครราชสีมา และโครงการพัฒนาระบบผลิตน้ำประปา

นอกจากนี้ นายแพทย์หมอวรรณรัตน์ ชาญนุกูบ นายกเทศมนตรีฯ ยังกำชับให้ทุกส่วนราชการเร่งรัดงานในความรับผิดชอบ ประสานงานระหว่างหน่วยงาน และติดตามผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้งานและโครงการต่าง ๆ เดินหน้าตามแผน และที่สำคัญต้องสามารถสะท้อนกลับไปสู่ คุณภาพชีวิตและการแก้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้อย่างเป็นรูปธรรม

“งานต้องเดิน ปัญหาต้องจบ ประชาชนต้องเห็นผล”
รวมทั้งยังสั่งมอบนโยบายให้เทศบาลนครนครราชสีมาเดินหน้าปรับการทำงานจากการวัดเพียงขั้นตอนและสถานะของงาน ไปสู่การให้ความสำคัญกับ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงกับประชาชน เพื่อให้ทุกเรื่องที่รับเข้ามาได้รับการติดตาม แก้ไข และสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการของเทศบาล