เมื่อวันที่ 24 มิถุนายน 2568 มีรายงานว่า จากกรณีเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน 2568 นายพิชัย นริพทะพันธุ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ ลงนามในหนังสือถึงประธานสภาผู้แทนราษฎร เรื่องการดำเนินการตอบข้อหารือของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร (ส.ส.) โดยเป็นการตอบข้อหารือของ ดร.อรัญ พันธุมจินดา ส.ส.บัญชีรายชื่อ พรรคชาติพัฒนา ที่นำเสนอปัญหาของประชาชนในการจดทะเบียนนิติบุคคล เนื่องจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ประกาศยกเลิกการจดทะเบียนด้วยเอกสารแบบพิมพ์ (Walk in) ทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป โดยจะให้ประชาชนจดทะเบียนผ่าน “ระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist)” เท่านั้น

กรณีดังกล่าวได้ส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการภาคเอกชนเป็นจำนวนมาก เพราะบางส่วนยังไม่พร้อมที่จะจดทะเบียนโดยใช้ “ระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist)” และจากการลงพื้นที่ของ ดร.อรัญ เพื่อติดตามปัญหาดังกล่าว ทำให้ทราบว่าการจดทะเบียนผ่านระบบฯ ต้องใช้เลขหลังบัตรประชาชนของกรรมการบริษัท ทำให้มีความกังวลว่าการให้ข้อมูลหลังบัตรจะทำให้ไม่ปลอดภัย และพบปัญหาความไม่เสถียรของระบบ

ดร.อรัญ พันธุมจินดา ส.ส.บัญชีรายชื่อ พรรคชาติพัฒนา จึงเสนอข้อหารือต่อที่ประชุมสภาผู้แทนราษฎรเพื่อให้มีการทบทวน โดยให้กรมพัฒนาธุรกิจการค้าให้บริการรับจดทะเบียนทั้ง 2 แบบ ควบคู่กันต่อไปอีกระยะหนึ่ง เพื่อแก้ไขปัญหาในการทำธุรกิจของภาคเอกชน รวมทั้งขอให้รับจดทะเบียนให้แก่พี่น้องประชาชนโดยไม่จำกัดคิว เนื่องจากในปัจจุบันกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในส่วนกลางของกรุงเทพฯ รับจดทะเบียนเพียงวันละ 25 รายต่อ 1 นายทะเบียน ทำให้ประชาชนจะต้องไปรอลงคิวตั้งแต่เวลา 04.00 น. หรือเวลา 05.00 น. ในบางเขตพื้นที่ ประชาชนต้องไปลงชื่อจองคิวตั้งแต่เวลา 19.00 น. แล้วคิวเต็มตอน เวลา 00.00 น. ของวันก่อนจดทะเบียน 

ทั้งนี้ กระทรวงพาณิชย์ ได้ตอบข้อหารือของ ดร.อรัญ พันธุมจินดา ส.ส.บัญชีรายชื่อ พรรคชาติพัฒนา โดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้าจะขยายระยะเวลาเปิดให้บริการยื่นคำขอจดทะเบียนผ่านช่องทาง walk in ออกไปอีก 6 เดือน ควบคู่กับการยื่นคำขอผ่านช่องทางออนไลน์ระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist) ต่อไปถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ตามข้อเสนอของ ดร.อรัญ หลังจากนั้นจะขอประเมินสถานการณ์และข้อมูลสถิติการยื่นคำขอจดทะเบียนผ่านช่องทางต่างๆ อีกครั้ง ก่อนกำหนดหลักเกณฑ์การยื่นคำขอจดทะเบียนต่อไป

สำหรับประชาชนผู้ใช้บริการที่ยังไม่มีความพร้อมในการยื่นคำขอจดทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์ระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist) นั้น กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้มีการเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆ เพื่อรองรับและส่งเสริมให้มีการใช้งานระบบออนไลน์ดังกล่าวมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนี้ 

1. จัดอบรมเพื่อประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลและสอนการใช้งานระบบให้แก่ประชาชนผู้ใช้บริการอย่างน้อยเดือนละ 2 ครั้ง ทั้งในรูปแบบการจัดอบรม ณ จุดบริการ การจัดอบรมสัมมนาออนไลน์ (Webinar) การจัดทำคู่มือการใช้งานและคลิปวิดีโอสาธิตการใช้งานระบบ เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ด้วยตนเอง

2. จัดให้มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญสอนการใช้งานระบบ และแนะนำการจัดทำคำขอทีละขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั้งมีการรับจดทะเบียนเสร็จสิ้น ณ ส่วนจดทะเบียนธุรกิจกลาง สำหรับนักงานพัฒนาธุรกิจการค้า เขต 1-6 และสำนักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ

3. จัดทีมงานเจ้าหน้าที่ เพื่อให้คำปรึกษา แนะนำตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบผ่านทาง โทรศัพท์ : 0-2547-5995-8 Email : bizregist@dbd.go.th LINE : @dbd570 และสายด่วน Call Center โทร. 1570

4. เตรียมความพร้อมเจ้าหน้าที่นายทะเบียนภายในของกรมฯ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ให้มีความรู้ ความเข้าใจในระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist) เพื่อให้สามารถอธิบายให้ข้อมูลและช่วยเหลือประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ